Peer-indsigt: Forståelse af kulturel kompetence vs. kulturel ydmyghed fra Patient Empowerment Network on Vimeo.
Hvad er forskellen mellem kulturel kompetence versus kulturel ydmyghed? PEN's vicepræsident for programmer Aicha Diallo definerer kulturel kompetence og kulturel ydmyghed, og hun diskuterer, hvorfor de både er vitale i sundhedsvæsenet og råd til at omsætte dem i praksis.
Relaterede ressourcer:
Udskrift:
Dr. Nicole Rochester:
I dag skal vi tale om forskellene mellem kulturel kompetence og kulturel ydmyghed, som begge er afgørende for at fremme inkluderende og respektfulde miljøer i patient-læge-dynamikken. Jeg har æren og privilegiet at få forbindelse til Patient Empowerment Network's, vicepræsident for programmer, Aïcha Diallo. Sådan en fornøjelse at få kontakt med dig i dag, Aïcha.
Aisha Diallo:
Jeg er meget glad for at være her. Tak for at have mig.
Dr. Nicole Rochester:
Vidunderlig. Så, Aïcha, du har ledet bevidstgørelsesindsatsen i lokalsamfundet som praktiserende læge i over 11 år. Du er en respekteret stemme om kulturel ydmyghed i sundhedsvæsenet. Kan du forklare, hvorfor forståelse af begreberne kulturel kompetence og kulturel ydmyghed er afgørende for at fremme inkluderende og respektfulde miljøer. Og inden du tager dertil, hvis du kunne afklare for publikum, hvad er forskellen mellem kulturel ydmyghed og kulturel kompetence?
Aisha Diallo:
Absolut. Så de er begge meget vigtige begreber, men kulturel ydmyghed er virkelig at tage sig tid til at forstå og se de unikke elementer i din patients identitet og erfaring, der former præcis, hvem de er. Og det er meget vigtigt, fordi det giver sundhedspersonale mulighed for at lytte, vise respekt, være ydmyge, hjælpe med at give deres patienter den pleje og det behov, de ønsker. Det åbner også en dør for dem og deres patienter til at engagere sig bedre og dele beslutningstagning. Nu, når det kommer til kulturel kompetence, er det viden, vi har krævet gennem et kursus eller en læseplan, som vi som sundhedspersonale har lært.
Så det føles næsten som at markere en boks. Det har en tendens til at fremme kompetence og ekspertise, når vi ved, at vi aldrig rigtig kan være eksperter i en andens kultur eller personlige historie, erfaring, præferencer og endda overbevisninger. Kulturel kompetence, må jeg sige, har en tendens til at fokusere på gruppetrækket som helhed. Så det ville specifikt berøre en persons etniske og racemæssige baggrund, mens kulturel ydmyghed ser på det større billede, hvad er deres race, etnicitet, alder, køn, seksuelle identitet og mere. Så det er forskellen mellem kulturel ydmyghed og kulturel kompetence. Men at have begge dele og praktisere begge dele, mens du interagerer med patienter, plejepartnere og deres familier, er meget vigtigt.
Dr. Nicole Rochester:
Vidunderlig. Jeg sætter pris på, at. Jeg har personligt udfordringer med udtrykket kulturel kompetence, og så jeg sætter stor pris på, at du forklarer disse forskelle, og hvor virkelig ydmyghed, de begge er vigtige, men ydmyghed er virkelig den rejse, vi alle bør tage.
Aisha Diallo:
Absolut.
Dr. Nicole Rochester:
Så med hensyn til råd eller anbefalinger til de udbydere, der holder øje med, hvordan operationaliserer vi dette? Hvordan ser kulturel ydmyghed ud på et praktisk plan?
Aisha Diallo:
Så på et praktisk plan er det vigtigt for sundhedspersonale først at identificere deres egne kulturelle identiteter og skævheder. Du skal kende dit eget, og hvad du kommer med, for at du er rustet til at være bedre til stede for dine patienter. Det er også vigtigt at være ærlig om deres manglende viden om en patients kultur og erfaring. Vi kan ikke kende alle, så det er meget vigtigt at lære direkte fra dem. Det er også vigtigt ikke at gøre nogen antagelser. Det er vigtigt at lytte, stille passende spørgsmål.
Igen, vær ydmyg og respekter alles kultur og oplevelser. Og jeg vil sige, at du virkelig giver dine patienter og deres plejepartnere eller andre familiemedlemmer, der er i rummet eller fulgte med dem, mere tid til at fortælle om sig selv. Dette er en måde, hvorpå sundhedspersonale kommer til at lære direkte af deres patienter og ved, hvem de er, og hvad deres behov og ønsker er. Jeg vil også tilføje at uddanne sig selv og lære om andre kulturer er en anden meget vigtig komponent til det.
Dr. Nicole Rochester:
Mange tak. Så hvis jeg kunne opsummere, hvad du har sagt, så lyder det som om det er vigtigt. Selvfølgelig ved vi at praktisere begge dele, og kompetence er virkelig den viden og uddannelse, men som du sagde, bliver det nogle gange til en slags afkrydsningsfelt. Jeg har nået destinationen, og vi ved, at det her virkelig er noget. Der er aldrig noget slutpunkt på denne rejse.
Og i modsætning hertil delte du, at ydmyghed i virkeligheden handler om at lære, at være åben for at lære, at ville lære, at tage sig tid, hvilket vi ved, at vi ikke har meget tid i disse møder, men at tage sig tid til faktisk at lære om vores patienter og lytte til, hvad de deler. Og jeg sætter også pris på, at du deler, det er også at identificere vores egne identiteter og fordomme. Så mange tak for at være her og for at belyse denne samtale.
Aisha Diallo:
Jeg vil også tilføje, at kulturel ydmyghed virkelig er at tage et skridt tilbage og sige, jeg ved det ikke, og jeg ville elske at høre mere om dig. Jeg er ikke sikker på, hvad der kan foregå her, eller hvad du skal tilføje, eller hvordan jeg bedre kan finde ud af din baggrund. Vil du dele mere? Det er virkelig den ydmyghed, der er ekstremt vigtig.
Og det åbner op for den dør, vil jeg sige, eller giver plads på bordet til, at patienten også kan føle sig godt tilpas ved at dele mere, og at de kan komme til et fælles grundlag for at finde det bedste behandlingsforløb for dem eller det bedste. planlægge for dem og møde dem præcis, hvor de er.
Dr. Nicole Rochester:
At møde dem, hvor de er. Mange tak, Aicha. Jeg er enig.
Del din feedback